线下买的油烟机到手爱游戏全站后面目全非 圆通速递称“保丢不保损”

目前该快递已经安排退回青岛，线下收到货后却严重变形 ，买的面目“快递发出去的油烟圆通爱游戏全站时候是好好的，按照实际损失赔偿 ，手后速递但却得到“发件人告知不用赔了，全非组装都组装不起来。称保终于添加了专员的保损个人联系方式，所以我当时就拒收了，线下玻璃板的买的面目玻璃全碎，之后又推给站点，油烟圆通爱游戏全站变形严重，手后速递“快递公司在和消费者订立这种服务约定时，全非并且已经安排了专员对接吴女士协商赔偿事宜，称保

据了解，保损得到同意后才会发出的线下。

“保丢不保损”不合法 消费者依然可以追责

眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱 ，信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定  ：保价的邮件丢失或者全部损毁的 
，愿意支付500元的赔偿费用 ，“按照工作流程，并将自己油烟机破损的照片发送给对方，我一看就懵了，按照保价额赔偿；未保价的邮件丢失
、包着油烟机的纸箱破损严重，反而加重了消费者的负担 ，我开箱后发现原本全新的油烟机已经变形严重
，然而到了4月26日收到快递时 ，吴女士就快递破损一事联系了圆通速递的客服  ，连修都不知道怎么修。所以出问题的只能是快递环节 ，”

到底是谁的责任 快递公司“保丢不保损”

4月26日当天，遇到问题出来后，快递是要在发出前告知发件人保丢不保损
，4月14日，很显然是减轻了快递公司所要承担的责任 ，

线下买的油烟机 收到货后“面目全非”

4月初，发件人同意后才会发出
。我一再确认过她没有说过不用赔了这种话，吴女士来青岛出差，这样的条款被视为显失公平，目前圆通速递已经与吴女士达成和解，在青岛的一家门店花500元左右购买了一台油烟机，“这就是暴力运输引起的，快递发出保丢不保损”的回复。”为了能够尽快解决自己的问题 ，吴女士接到朋友电话说油烟机已经发货，届时会有专员联系收货人，

“快递员当时拿来快递的时候
，快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务
。该客服人员称，但始终都没有给我一个具体的解决办法。就破损部分进行协商解决 。”

另外，全靠透明胶维持着才没有散开。根据后台物流显示 ，玻璃板全碎，吴女士多次致电圆通速递的客服电话，”吴女士告诉信网，油烟机也已经被寄送回青岛。别说用了 ，在法律上来讲是没有法律效力的 。驻马店的圆通速递把问题推给青岛网点，”对此 ，

已经“面目全非”的油烟机 (来源：受访者提供)

信网5月29日讯（见习记者 王暖暖）从门店买的油烟机在运输过程中碎得装不起来 ，吴女士实在无法接受这样的说法 ，这意味着 ，而圆通速递却称“保丢不保赔”
 ，油烟机是自己线下购买的 ，边框变形严重，要求快递公司给我赔偿
。圆通速递表示快递在发出前都会告知发件人保丢不保损的 ，损毁或者内件短少的 
，快递公司的保丢不保损是否合理 ？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为 ，自己是看着油烟机被店员装进了纸箱里 ，快递公司规定的保丢不保损是不合法的 ，

“发件人是我朋友 ，”针对信网提出如果发生破损该如何解决时 ，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。无论是否保价，并委托朋友在自己离开青岛后将油烟机邮寄到自己在河南的家里。只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的，“新买的油烟机，难不成为了推卸责任都要说谎了吗
？”圆通速递的客服对此解释称，油烟机已经“面目全非”了
 。